BILLA fördert inklusives Einkaufserlebnis mit „Stillen Stunde“ in Imst

• BILLA führt die „Stille Stunde“ im BILLA Markt in der Langgasse 49 ein.
• Ziel ist ein angenehmeres Einkaufserlebnis für reizempfindliche Menschen, Menschen mit Autismus und all jene, die eine ruhigere Einkaufsatmosphäre bevorzugen.
• Ab 20. Oktober immer montags bis freitags von 14:00 bis 15:00 Uhr.

Wr. Neudorf, 20. Oktober 2025 – Ab heute, dem 20. Oktober 2025, bietet der BILLA Markt in der Langgasse 49 in Imst eine besondere Einkaufszeit für Menschen, die empfindlich auf Reize reagieren. Mit der Einführung der „Stillen Stunde“ verzichtet der Markt von Montag bis Freitag zwischen 14:00 und 15:00 Uhr auf Musik und Lautsprecherdurchsagen. Auch die Beleuchtung wird gedimmt, und technische Signale werden reduziert, um ein möglichst ruhiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

„Unsere Märkte sollen ein Ort des Wohlfühlens für alle Menschen sein. Mit der ‚Stillen Stunde‘ setzen wir in Imst ein klares Zeichen für gelebte Inklusion: leise, aber mit großer Wirkung. Wir verstehen, dass viele Menschen – insbesondere jene, die reizempfindlich sind oder auf das Autismus-Spektrum fallen – eine eher ruhige Umgebung benötigen, um ein positives Einkaufserlebnis zu haben. Indem wir auf Krach und Ablenkungen verzichten, schaffen wir eine Atmosphäre, in der sich alle Kund:innen entspannen und ihren Einkauf stressfrei erledigen können. Diese Initiative ist für uns nicht nur eine Verantwortung, sondern auch eine Herzensangelegenheit, und wir sind überzeugt, dass wir mit dieser Maßnahme einen echten Unterschied im Alltag aller unserer Kund:innen machen können.“ erklärt Hannes Gruber, BILLA Vertriebsdirektor für Tirol und Salzburg.

Wichtiger Schritt zu mehr Inklusion

Die „Stille Stunde“ ist ein bedeutender Schritt im Bestreben von BILLA, ein inklusives Umfeld zu fördern. Während dieser besonderen Einkaufszeit werden laute Kassen leiser gestellt und störende Geräusche minimiert. Zusätzlich werden die Mitarbeiter:innen umfassend geschult, um ein respektvolles und sensibles Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Scarlet Ianc, Diversity, Equity & Inclusion Managerin der REWE Group, betont: „Die Einführung der ‚Stillen Stunde‘ wurde in enger Zusammenarbeit mit sozialen Organisationen entwickelt. Die positiven Rückmeldungen, die wir erhalten haben, bestärken uns in unserem Vorhaben. Besonders für Menschen im Autismus-Spektrum und andere reizempfindliche Personen ist es entscheidend, sich beim Einkaufen wohlzufühlen. Mit der ‚Stillen Stunde‘ schaffen wir einen Raum der Entlastung und fördern die Selbstbestimmung im Alltag.“

Vielfältiges Engagement bei BILLA

Neben der Stillen Stunde engagiert sich BILLA seit 2015 aktiv für die Anstellung und Integration von Menschen mit Behinderungen. Durch Kooperationen mit regionalen Organisationen schafft BILLA barrierefreie Einkaufsmöglichkeiten und fördert die gesellschaftliche Teilhabe. Beispiele sind spezielle Einkaufswägen für Kinder mit Behinderungen und Anpassungen im Online-Shop, sowie Inklusionswochen, in denen Jugendliche mit Unterstützungsbedarf wertvolle Einblicke in die Arbeitswelt des Lebensmitteleinzelhandels erhalten.

Die Vision von BILLA ist eine Gesellschaft, in der jede:r die Möglichkeit hat, aktiv am Leben teilzuhaben. Das Unternehmen arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit und sucht nach Wegen, um die inklusive Unternehmenskultur weiter zu fördern.